2023年11月9日,在經(jīng)歷了四位面試官、三輪面試的層層選拔后,我榮幸地成為了企福集團(tuán)的一份子,完成從沃爾瑪松江店副總經(jīng)理到企福園區(qū)主管的轉(zhuǎn)型。在這半年里,我深切體會到企福不僅是一家優(yōu)秀的企業(yè),更是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)平臺。在這里,我得到了師父張志偉(企福物業(yè)經(jīng)營合伙人)的悉心指導(dǎo)、掌握了更有效的工作方法,也受到了公司學(xué)習(xí)文化的熏陶、學(xué)會了如何持續(xù)提升自我。
帶教期間,我有幸跟隨師父張志偉在企福創(chuàng)億國際企業(yè)園進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐。在他的幫助下,我逐漸了解了企福的業(yè)務(wù)和文化,更在實際工作中摸索出了應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的有效方法。其中,有兩件事讓我印象深刻。
那天,我們拜訪了園區(qū)一家企業(yè),其技術(shù)出身的老板王總聊到專業(yè)總是條理清晰、如數(shù)家珍。然而,一聊到企業(yè)財務(wù)管理,他坦言自己并不懂這些,總是為此頭疼不已。見狀,師父向王總推薦了我們的“八?!狈?wù),強(qiáng)調(diào)了我們能為企業(yè)提供包含科創(chuàng)服務(wù)、人事咨詢、稅務(wù)籌劃在內(nèi)的全方位企業(yè)成長服務(wù)。王總也表現(xiàn)出了極大的興趣,最終簽約了我們的代理記賬服務(wù)。事后,師父分享了他的經(jīng)驗:“我們的工作不是單純追求業(yè)績,而是要深刻了解客戶的需求,為他們提供能解決問題的途徑?!边@讓我認(rèn)識到,真正的專業(yè)不只是知識和技能的積累,更在于洞察客戶需求,及時為其解決困擾。
另一件事是園區(qū)的現(xiàn)場管理。在一次日常園區(qū)巡查中,我們發(fā)現(xiàn)通道入口旁的香樟樹生長得過于茂盛,大型廂式卡車通行時會有剮蹭。見此情形,師父帶著我和園區(qū)保安,對樹枝進(jìn)行了修剪,確保車輛能夠順暢無阻地通過。過程中,我也好奇地問師父:“綠化維護(hù)不是應(yīng)該由專業(yè)綠化公司來做嗎?”他耐心解釋:“作為園區(qū)的現(xiàn)場管理人員,我們要主動承擔(dān)起責(zé)任,及時處理眼前的問題。園區(qū)的品質(zhì)和運(yùn)轉(zhuǎn)不能等待?!边@番話深深觸動了我,也讓我認(rèn)識到了作為現(xiàn)場管理者應(yīng)有的主動性和責(zé)任感。得益于他的無私,我迅速成長,并開始獨(dú)立負(fù)責(zé)企福特雯時尚科技園的物業(yè)管理工作。
即便已經(jīng)能獨(dú)擋一面,我依舊未停止學(xué)習(xí)的腳步。我們企福集團(tuán)的總裁張總說,在智能化時代,要積極掌握新工具,以免被時代淘汰,更是為我們請來了專業(yè)老師進(jìn)行短視頻培訓(xùn)。于是,我也開始用手機(jī)記錄園區(qū)的點點滴滴,開啟了我的短視頻創(chuàng)作之旅。
短短半年時間里,我接觸到各種新的知識和技能,不斷地挑戰(zhàn)自己、實現(xiàn)自我價值。我相信,未來,我將在企福這個大家庭中持續(xù)成長,不斷拓展我的知識領(lǐng)域,精進(jìn)專業(yè)技能,成為一位優(yōu)秀的物業(yè)園區(qū)主管!
本文講述人:孔德申
企福特雯時尚科技園區(qū)主管
注:文中“八福”指的是企福集團(tuán)八大企業(yè)服務(wù),分別為:福安管、福保潔、福智能、福工程、科創(chuàng)服務(wù)、人才服務(wù)、稅籌&代理記賬、IT服務(wù)。